Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina proberen wij al jouw vragen over ons hotel te beantwoorden.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel jouw vraag aan Angel, onze chatbot! Mocht Angel je niet verder kunnen helpen, neem dan contact op met de receptie.
| Check-in is vanaf 14.00 uur voor alle reserveringen die rechtstreeks via onze websites zijn gemaakt. Voor alle andere boekingskanalen geldt een check-in vanaf 15.00 uur. Uitchecken is voor iedereen mogelijk tot 11.00 uur. |
| De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. |
Ja, huisdieren zijn tegen een toeslag toegestaan in het hotel.
| Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers, op het balkon en overige publieke ruimtes gerookt mag worden. |
| Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk. |
| Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten. |
Het hotel heeft geen specifieke rolstoelaangepaste kamers, maar voor rolstoeltoegankelijke kamers kan contact worden opgenomen met de receptie voor de beschikbaarheid en de mogelijkheden.
Het is toegestaan wanneer de ouders een schrifteleijke verklaring hebben getekend. Tevens vragen wij ook een kopie van het paspoort van alle minderjarige gasten, in het geval er geen meerderjarige bij is.
Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.
Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.
| Van maandag tot en met vrijdag kan er van 07:00 – 09:30 uur gebruik worden gemaakt van het ontbijt. In het weekend kan dit van 07:30 tot 10:00 uur. |
| Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen. |
Het hotel zelf beschikt niet over hotel parkeerplaatsen. Wij zullen je doorverwijzen naar een van de nabij gelegen parkeerplaatsen.
Bij aankomst kan je gebruik maken van de nabijgelegen parkeerplaatsen in de buurt van het hotel.
Ja zeker, je kunt een gewone of een elektrische fiets huren tijdens je verblijf bij onze receptie.
Tulip Inn Heerlen City Centre is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Het station van Heerlen is op 8 minuten lopen vanaf het hotel en 6 minuten met de auto te bereiken.
Ja, zeker! Bij Amrâth Hôtels kun je groepsreserveringen maken vanaf 10 kamers, bijvoorbeeld voor bedrijfsuitjes, sportteams, familieweekenden en andere bijeenkomsten. Elk hotel heeft zijn eigen charme en ligging, van stadscentrum tot strand of natuur, waardoor er altijd een passende locatie is voor jouw groep.
Je kunt eenvoudig een groepsaanvraag indienen via het formulier op onze groepspagina. De afdeling groepsreserveringen neemt daarna contact met je op om jouw wensen te bespreken en een passend voorstel te doen. Liever direct telefonisch contact? Je kunt ons bereiken via +31 85 760 27 61.
Wij kijken graag of er mogelijkheden zijn om met je groep apart te ontbijten. Geef dit aan bij je aanvraag, zodat we hier verder naar kunnen kijken. De beschikbaarheid kan per hotel verschillen.
Dat verschilt per hotel. Sommige Amrâth hotels beschikken over een eigen restaurant waar een diner of buffet op maat kan worden geserveerd. In hotels zonder restaurant adviseren we je graag over goede eetgelegenheden in de directe omgeving.
In veel gevallen is dat mogelijk. Neem hiervoor contact op met ons reserveringsteam; zij informeren je graag over de betalingsvoorwaarden voor groepsreserveringen.