Receptionist(e) (PT)

Maastricht - Amrâth Hotel Ducasque

Amrâth Hôtels is een hotelgroep van 15 Nederlandse hotels in het 3, 4 en 5-sterren segment. De hotels zijn uiteenlopend qua concept, grootte en locatie. Door de platte organisatie- structuur is Amrâth Hôtels een flexibele en dynamische organisatie.

Voor Amrâth Hotel DuCasque zijn wij op zoek naar een Receptionist(e).

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het gastvrij in- en uitchecken van gasten
  • Gasten voorzien van informatie
  • Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan
  • Telefoonhandelingen met een glimlach
  • Klachtenafhandeling (oplossingsgericht te werk gaan)
  • E-mail afhandeling in correct Nederlands en/of Engelse taal
  • Upselling
  • Administratieve handelingen en kassaverwerking

Je bagage

  • Representatief, leergierig, gastvrij
  • Commercieel/ verkoopgericht ingesteld
  • Zelfstandig werken, multi-tasking, initiatief tonen
  • Een echte gastheer of gastvrouw
  • Iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven)
  • Flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in weekend
  • Minimaal in het bezit van een diploma MHS, MTRO of gelijkwaardig
  • Bekend met gangbare automatiseringssystemen (kennis van IDPMS)
  • Aantoonbare werkervaring in de hotellerie

Ons aanbod

De functie zal worden ingevuld o.b.v. een jaarcontract met de intentie om deze te verlengen bij gebleken geschiktheid. Het betreft een functie o.b.v. een parttime dienstverband, voor 24-32 uur in de week. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de Horeca cao.

Solliciteer direct
Wilt u direct solliciteren op deze functie, stuur dan uw CV en motivatiebrief naar ondergenoemd e-mail –of postadres ter attentie van de genoemde contactpersoon.

Contactpersoon: Mevrouw M. Lenaerts
E-mailadres: marissa.lenaerts@hotelducasque.nl 
Postadres: Helmstraat 14, 6211 TA Maastricht

Voor meer informatie over deze functie kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct
Wij kijken uit naar je sollicitatie! Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.