Receptionist(e) PT

Maastricht - Amrâth Grand Hotel de l'Empereur

Amrâth Hôtels is een hotelgroep van 15 Nederlandse hotels in het 3, 4 en 5-sterren segment. De hotels zijn uiteenlopend qua concept, grootte en locatie. Door de platte organisatie- structuur is Amrâth Hôtels een flexibele en dynamische organisatie.

Voor Amrâth Grand Hotel de l'Empereur zijn wij op zoek naar een Receptionist(e) PT.

De functie
Ter versterking van ons receptieteam zijn wij per direct zoek naar een receptionist(e). Als receptionist ben jij het gezicht van ons hotel. Jij draagt zorg voor onze gasten vanaf het moment dat ze een reservering maken tot het moment van vertrek.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het gastvrij in- en uitchecken van gasten
  • Gasten voorzien van informatie
  • Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan
  • Telefoonhandelingen met een glimlach
  • Klachtenafhandeling (oplossingsgericht te werk gaan)
  • E-mail afhandeling in correct Nederlands en/of Engelse taal
  • Upselling, administratieve handelingen en kassaverwerking

Functie eisen

  • Representatief, leergierig, gastvrij,
  • Commercieel/verkoopgericht ingesteld,
  • Zelfstandig werken, multi tasking, initiatief tonen,
  • Een echte gastheer of gastvrouw,
  • Iemand met goede contactuele eigenschappen, een echte teamplayer,
  • Goede beheersing van Engelse taal (spreken en schrijven),
  • Flexibel inzetbaar, geen probleem met onregelmatige diensten en werken in het weekend,
  • Bereid tot helpen bij andere afdelingen,
  • Minimaal in het bezit van een diploma MHS, MTRO of gelijkwaardig,
  • Bekend met gangbare automatiseringssystemen (kennis van IDPMS),
  • Aantoonbare werkervaring in de hotellerie.

Ons aanbod
De functie zal worden ingevuld o.b.v. een 1 jaarcontract. Met de intentie om deze te verlengen bij gebleken geschiktheid. Het betreft een parttime functie o.b.v. 3 á 4 dagen in de week. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de Horeca cao.

Solliciteer direct
Wilt u direct solliciteren op deze functie, stuur dan uw CV en motivatiebrief naar ondergenoemd e-mail –of postadres.

Contactpersoon: Mevrouw P. Jacobs
E-mail adres: petra.jacobs@hotel-empereur.nl 
Postadres: Stationsstraat 2, 6221 BP Maastricht

Voor meer informatie over deze functie kunt u hetzelfde e-mailadres gebruiken.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct
Wij kijken uit naar je sollicitatie! Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.